Bienvenidos a este curso de Gestión del conocimiento del turismo científico en playas remotas de Playascorp.

Este curso llega a ustedes gracias al Fondo nacional de financiamiento para la ciencia, la tecnología y la innovación “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”.

En la literatura reciente, he identificado un cambio de una perspectiva de sustitución de recursos, de la bioeconomía a una perspectiva de innovación biotecnológica. Por ello, el foco de cualquier organización que tenga relación con la economía verde o el desarrollo sostenible debe estar en maximizar los beneficios de toda la operación hacia la economía circular y la transformación social.

La gobernanza de la bioeconomía está centrándose en los diferentes actores de relacionados con la bioeconomía. Las formas en que interactúan estos actúas propone nuevos los desafíos de gobernanza de un planeta sostenible. Pero, a pesar de esto, todo de pende de una estrategia financiera.

Hoy finalizaremos este primer módulo sobre Indicadores Organizacionales, desarrollando este último tema del módulo sobre qué es una Estrategia Financiera y Organizacional para La Sostenibilidad Económica. La estrategia financiera es un enfoque para el desarrollo planificado de la función financiera basado en una visión, estrategia y hoja de ruta claramente definidas. Ayuda a construir información sobre el contexto empresarial, las expectativas de las partes interesadas, y el rendimiento y las capacidades propias para centrarse en las oportunidades que crean valor. Con este tema me gustaría que pudiéramos resolver juntos, en tu organización de turismo, ¿Qué estrategias puedes empezar a implementar para garantizar la sostenibilidad?

A partir de los niveles de personal que discutimos antes, la sostenibilidad empresarial hace referencia a la capacidad de realizar las actividades durante un tiempo prolongado o sostenido en el tiempo, teniendo en cuenta criterios sociales, económicos y ambientales que aseguren la continuidad del negocio. La sostenibilidad de los niveles del personal, en toda la estructura organizacional debe convertirse en una prioridad para los empresarios o emprendedores, ya que es un factor que contribuye a aumentar la buena imagen de las entidades. Una organización sostenible es aquella que aporta valor social, económico y medio ambiental.

Así que antes de comenzar, para ti ¿Qué serían las estrategias financieras? Son la capacidad de asegurar suficientes recursos financieros a largo plazo y de manera estable, así como asignarlos a tiempo y en la forma apropiada, de modo que puedan cubrirse los costos (directos e indirectos), así que está compuesta por una serie de instrumentos técnicos necesarios para fortalecer la sostenibilidad financiera. ADEMÁS, Ser sostenibles significa ser responsables con las nuevas generaciones, promover relaciones sociales sanas y evitar acabar con recursos que han tardado siglos en formarse. Es decir, conservar y proteger la naturaleza. Así que existen muchas estrategias para transformar las actividades empresariales en espacios más sostenibles, y aquí van a explicarse cuatro de ellas: economizar recursos energéticos, aprovechar los recursos cercanos, implementar los principios de la economía circular y gestionar ecológicamente los transportes.

Para desarrollar estas 4 estrategias de economizar recursos energéticos, aprovechar los recursos cercanos, implementar los principios de la economía circular y gestionar ecológicamente los transportes, PENSEMOS INICIALMENTE EL EJE ESTRATÉGICO donde debemos realizar la identificación del potencial, idea, innovación, negocio turístico, Identificación de los ingresos actuales y potenciales y las necesidades financieras relacionados con recursos energéticos, recursos cercanos, circularidad y ecología en el transporte.

Ya identificadas estrategias, pasamos a la oportunidad al hacer un Análisis del inversionista, sponsor, socio, financista. Y ya identificados, pensamos la oportunidad de Reducción de brechas financieras. América Latina es la región en donde esta brecha es más alta, ya que hay mucha desigualdad. Por ejemplo, cuando se habla de igualdad de género se hace referencia a que tanto hombres como mujeres tengan las mismas oportunidades de acceder y hacer uso de los productos y servicios de instituciones financieras como bancos, prestamos, créditos, micro financieras, cooperativas, entre otros. Las estrategias financieras también se refieren, y sobre todo se refieren a la sostenibilidad, o sea a mecanismos financieros a mediano y largo plazo para garantizar que mi negocio permanezca, continúe, no se acabe.

La sostenibilidad es una cuestión integral, que atañe a toda la estructura organizativa. Una cultura de la sostenibilidad se logra cuando todos los empleados han interiorizado los valores sociales, económicos y ambientales de la sostenibilidad. Como todos vivimos diariamente, todavía está muy extendida la cultura del usar y tirar, de la inmediatez y la despreocupación por el futuro. Es una batalla ideológica difícil, en la que las campañas de comunicación y sensibilización tienen un papel clave, por eso es preciso planear una organización que aprende, sobre todo una organización que depende de un recurso natural finito, que se puede acabar.

Economizar recursos energéticos es la mejor forma de mejorar la productividad. Muchos de ustedes usan péneles solares. Antes que usar electricidad o gas, aprovechar la luz solar, y antes que encender la calefacción o los ventiladores, pensemos en cómo aislar mejor las paredes o cómo construir las ventanas. Es importante evitar cualquier pérdida de energía provocada por desperfectos en la infraestructura. En algunos casos, es necesario hacer grandes cambios como techos verdes, pero, en la mayoría de las ocasiones, pequeños ajustes generan diferencias significativas.

La segunda estrategia de Aprovechar los recursos cercanos está relacionada con la primera, aunque no se restringe a los insumos energéticos. Utilizar las ventajas del territorio particular en el que se desempeña la actividad es esencial. Si es un lugar soleado, placas que absorban la energía; si hay mucho viento, parques eólicos donde incluso podamos vender electricidad. Ahorrar en transporte, asegurarse de conocer a los proveedores y saber qué materias primas y qué talentos existen alrededor. Es preferible comprar a vecinos y no traer del interior o a empresas extranjeras, pues se mejora la confianza entre las redes cercanas.

Asumir que la materia es limitada y que el entorno es abierto, implementa los principios de la economía circular. Esta estrategia busca reducir la entrada de componentes y reutilizar aquellos que ya han entrado en la economía empresarial. Los residuos tienen que ser gestionados internamente o reciclados. Una empresa ya no puede ser una máquina de desechos. Así como se han prohibido las bolsas de plástico y se promueve el uso de las reutilizables, estos principios son extrapolados a todos los productos necesarios. En el caso del papel es fácil reciclarlo, pero debe hacerse también con envases, maquinaria informática, etc. Es más rentable hacer una reparación que una sustitución. Se puede planear un aprovechamiento del plástico inclusive para construir casas.

Por último, aunque no menos importante, la estrategia de sostenibilidad empresarial que ningún directivo puede ignorar es la gestión de los transportes. Es costumbre usar vehículos muy contaminantes ocupados con una sola persona. Existen muchas alternativas, como compartir el vehículo entre empleados que realicen rutas cercanas o fomentar el uso de la bicicleta. En la playa de Triganá en Chocó, encontramos que se desplazan en motores eléctricos que han cargado con luz solar. El transporte sostenible es necesario cuanto antes.

Si La sostenibilidad es la garantía del éxito, y se refiere, a la satisfacción de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas, garantizando el equilibrio entre crecimiento económico, cuidado del medio ambiente y bienestar social, estamos hablando de tener un gran impacto social. Las evidentes consecuencias del cambio climático y de la actividad humana en la Tierra llevan a tomar medidas que permitan vivir en un entorno lo más saludable posible. Todo negocio debe tener en cuenta los límites ambientales, pues contaminar y deforestar sin responsabilizarse ya no es un modo válido para crecer. Por ello es necesario contar con todos los posibles sectores implicados el sector público, el sector privado, las ONG, las empresas con responsabilidad social. Todas las estrategias son complementarias y sirven al mismo objetivo. La sostenibilidad es una cuestión integral, que atañe a toda la estructura organizativa.

Todos los actores de la cadena de valor turística tienen un papel importante que desempeñar en la aplicación de la estrategia financiera. Primero desarrollar los mercados tradicionales del turismo de naturaleza en Playas naturales, remotas y complementar con acciones puntuales en donde puedan llegar a existir sinergias. Como por ejemplo iniciar con aumento de la conectividad aérea, que todas las personas de la comunidad o de la organización puedan tener internet y un computador donde gestionar las reservas, por ejemplo. Luego Desarrollo de mercados tradicionales de Turismo de naturaleza, se pueden plantear acciones como participación en ferias especializadas, Comercialización en medios especializados. Una segunda estrategia puede por ejemplo Estructuración de una oferta y movimiento entre países Centro-Sur y Sur-Sur América: algunas de las acciones clave serán crear Convenios de comercialización conjunta con países vecinos (Sur y Centro América), Fomentar el desarrollo de rutas turísticas inter-regionales, crear redes con consorcios de turismo en otras zonas, como en la zona cafetera o en Boyacá, también establecer contactos internacionales. Una tercera estrategia podría ser el Desarrollo del mercado de estudiantes, cooperantes o voluntarios: para lo que unas acciones clave serán la participación en ferias especializadas educativas o de investigación, comercialización en medios especializados relacionados con la educación o la investigación o la protección del ambiente, y finalmente establecer Convenios de cooperación con universidades, centros de educación tecnológicos, ONG, o centros de investigación científica. Una última estrategia podría ser convertir el mercado de trabajo/negocios en turistas de naturaleza. Ya en este caso se deberá fomentar el desarrollo de producto de turismo de naturaleza complementario al producto de turismo de negocios como congresos, encuentros o reuniones de trabajo.

Resumiendo una buena estrategia financiera requiere de la administración de recursos aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las expectativas, la salud, los conocimientos, las habilidades de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general

Estas estrategias mencionadas de sostenibilidad, educación e investigación nos llevan a desarrollar innovaciones, para mejorar la rentabilidad o aumentar los beneficios económicos y además el impacto social. Una forma de innovación es desarrollar nuevos programas. Este desarrollo de nuevos programas nos lleva a crear estrategia de optimización agresivas para lograr competitividad a muy corto plazo. Estas estrategias de optimización agresivas se refieren a visibilizar recursos diferenciadores de especies endémicas como tortugas, flamencos, ballenas, primates, dunas, osos perezosos, manglares. También visibilizar la Calidad de las playas prístinas o remotas de Colombia, la Capitalización de los recursos aspiracionales como la aspiración por el ambiente, o la aspiración de viajar y conocer todas las playas remotas del país, o la aspiración por ser científico o explorador o aspiraciones diferenciadoras como el turismo de aventura. Otra estrategia de innovación para ampliar producto y mejorar condición competitiva a medio plazo puede ser la Diversificación de la oferta turismo de naturaleza en playas remotas, como es nuestro objetivo a crear un programa de turismo científico, o algo más tradicional como las haciendas agropecuarias. Una última estrategia de reposicionamiento, para el aprovechamiento de fortalezas actuales a corto plazo puede ser el Mejoramiento de calidad de la oferta, mejorando las instalaciones, proponiendo espacios de coworking u oficina remota en estos tiempos de pandemia, o la mejorar la calidad de oferta de turismo científico existente para invitar a científicos mundiales. Para lograr esta meta a corto plazo podemos implementar Señalética orientativa, de interpretación, de concientización de los bienes o fenómenos científicos. También es importante establecer una política de seguros de viaje. Así como el destino debe asegurar una Infraestructura de gestión ambiental (energías alternas, tratamientos de agua y desechos). Se debe contar con guías científicos o guías nativos que se motiven por conocer, mostrar y experimentar con los fenómenos de la playa.

Estas estrategias financieras para garantizar la sostenibilidad deben partir de un presupuesto bien elaborado. Esto te ayuda a medir la capacidad de crecimiento de tu emprendimiento o de tu organización, designando recursos, conociendo con qué dinero cuentas y cuáles son los gastos primordiales de tu organización. Estos son 4 pasos te ayudarán a elaborar un presupuesto empresarial: definir un plan de acción con metas claras, que ya hemos venido discutiendo. Identifica los gastos clave mensuales, anuales y los imprevistos que puede llegar a tener tu negocio, luego pronostica el flujo del dinero, cuales son las entradas en los diferentes periodos o temporadas del año, y finalmente evalúa si el presupuesto concuerda con los gastos y los ingresos.

Todo este aprendizaje de mi organización, la investigación, la innovación para el desarrollo de nuevos programas y un presupuesto, me llevará a preguntarte, ¿Será que es buena idea buscar financiación? Buscar financiación para que estas innovaciones lleguen a la realidad, solo será viable Cuando los proveedores y compradores estén en equilibrio, Cuando las brechas financieras se minimicen y la entidad financiera obtenga beneficios sociales o económicos, Cuando se tenga una idea, una oportunidad y un beneficio competitivo frente a tu competencia, Cuando tus proveedores o clientes puedan fidelizarse, teniendo un ingreso constante, Cuando la tasa de interés sea menor que la entidad bancaria típica, Cuando la tasa de interés sea menor que la entidad bancaria típica, Cuando el plan de negocio refleje ventajas competitivas, Cuando el emprendedor dedique todo su tiempo a la empresa.

Si cumplo con alguno de los requisitos para poder financiar, ¿A qué fondos puedo acudir en el mundo para financiar mi organización de Turismo? Está el Danish Growth Fund es el fondo de inversión de Dinamarca, ofrecen Préstamos, se precisan Garantías de crecimiento subordinado, que están principalmente dirigidos a pequeños y / o nuevos negocios. Para darlos realizan Estudios financieros y apalancamiento de deuda. BANCOMEXT “Mejora tu hotel” Permite la Adquisición, ampliación, remodelación, equipamiento y certificación del hotel, Reconversión y sustentabilidad (mejoras tecnológicas, ambientales, ahorro de energía, combustibles y agua del hotel). También financia un Cambio de Marca (si ello implica mejorar las instalaciones y/o servicios ofrecidos en el hotel). FIRA & FND “Financing to Agro-food Suppliers (Food Services), ofrecen Crédito a empresas en Turismo de Aventura Crédito a productores de comida saludable “de la chacra a la mesa” NAFIN, Da Financiamiento a Jóvenes emprendedores en “Destinos Mágicos”, brindan Capital riesgo para mejorar tu restaurant, así como también dan Crédito y liquidez a PYMES. CROWFUNDING no es como tal un fondo, pero según los objetivos de conservación ambientar o de biodiversidad, hay un sin fin de campañas que buscan y logran la donación de personas u organizaciones para actividades de conservación de biodiversidad, Investigación en líneas de base científica o también para el monitoreo de biodiversidad, y, y los donantes obtienen a cambio por ejemplo una Membresía de Conservación.

Con esta información financiera, hemos llegado al final de este primer módulo indicadores organizacionales. Resumiendo, ahora que terminamos este primer módulo sobre indicadores organizacionales sería clave hacernos algunas preguntas relacionadas con lo visto relacionado con Aspiraciones sostenibles y Estrategia organizacional, Procesos e Infraestructura, Estructura Organizacional, Estrategia Financiera y Organizacional para La Sostenibilidad Económica… para orientar nuestras acciones como operadores de organizaciones de turismo específicamente en playa o en playas remotas.

Actividad de aprendizaje:

Te sugiero que ejemplifiques en tu cuaderno, ¿Cómo comunicarías a tu equipo de trabajo los conceptos que identifican a tu organización como la misión, valores, visión y objetivos estratégicos de tu organización?, Has visibles tu misión, visión, valores, prioridades en carteles o avisos llamativos que permitan a las personas que visiten tu organización conocer quién eres.

Bibliografía

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National Marine Sanctuary System. Material de Trabajo 6.8 MÓDULO 6 Tipos y Ejemplos de Indicadores de Impacto de Turismo https://nmssanctuaries.blob.core.windows.net/sanctuaries-prod/media/archive/management/pdfs/Day6_H8_Indicators_esp.pdf Office of National Marine Sanctuaries National Oceanic and Atmospheric Administration 2016

Sabemos que cada año serán más niños, familias, colegios, investigadores, periodistas jugando, disfrutando, y salvaguardando este hermoso recurso finito que es el océano.

Gracias por compartir con nosotros en Playascorp estos conocimientos.

Imagina qué hablaremos en nuestro próximo encuentro.

Se cuidan y nos vemos pronto!

Para poder desarrollar todas las actividades del curso y certificar tus conocimientos, deberás pedir un usuario a María Angela Botero Saltaren Coordinadora área educación y capacitación Playas Corporación Ltda. Con este usuario podrás participar de la discusión, obtener las herramientas de autodiagnóstico, material adicional complementario y el manual de Gestión del Conocimiento del Turismo Científico en Playas Remotas.

Bianca Suárez-Puerta

Doctora en Semiótica, Magister en Antropología, Diseñadora y productora cinematográfica. Miembro del comité ejecutivo de la IASS-AIS. Investigadora de carácter cualitativo, etnografía y humanidades digitales. Consultora en Innovación para organizaciones sociales. Ganadora de la beca 848 de estancias posdoctorales de Colciencias 2019. Docente de importantes universidades de Colombia donde acerca a los estudiantes a la comprensión de sistemas flexibles complejos, la inteligencia artificial, el estudio de las pasiones y la ética en los algoritmos de las redes sociales.